帮助中心_常见问题

常见问题

邮箱诈骗

网易邮箱提醒用户警惕邮件诈骗 近年发现有较多的不法分子利用网易邮箱管理员的名义给用户发送虚假邮件，诈骗邮件如下： <img src="http://nos.netease.com/help/af126463eea4fba45ecf60fa514252a4.jpg" > <img src="http://nos.netease.com/help/1fc2fdcd597deca21e1c947eba2a8042.jpg" ><div> </div><div><img src="http://nos.netease.com/help/81d6fabfc6d19635f8df3baefa0d78d3.jpg" > 我们已对此类信件进行了高强度的监控，为了以防被骗，导致您的利益受到损失，请注意识别系统邮件。 如何识别系统邮件 1、打开邮箱收件箱，带有“易”字系统邮件标识； <img src="http://nos.netease.com/help/2b0bc07ff7c2a0225a3e60377994432e.jpg" > 2、阅读时显示“信”字诚信联盟标识。 <img src="http://nos.netease.com/help/73bfdfd77ff6ef4e05a3d4d3759a6320.jpg" > 3..发件人邮箱后缀为"netease.com"。 若有疑问，也可联系人工客服。    人工客服>> 我们将在第一时间处理。如有已经受骗的用户，建议向当地公安机关报案。 网易邮箱官方举办的有奖活动，通知邮件上都会带有不可仿冒的“易”字标记, 且邮箱后缀为"netease.com"。如果用户不确定活动真实性，请登录网易邮箱用户俱乐部的“ 防诈骗查询专区”查询。 </div>

呼叫小易

关于网易邮箱官方博客网易VIP邮箱网易公正邮举报违法信息隐私政策