帮助中心
进入邮箱
|
升级VIP
常见问题
邮箱入门问题
入门问题
注册与登录
账号注册问题
账号登录问题
账号与安全
账号修复指引
账号安全设置
密码相关问题
安全手机问题
实名认证问题
账号注销问题
安全验证问题
邮件收发
收信
发信
写信
退信
删信/读信
反垃圾/诈骗邮件
附件/超大附件
邮箱设置
邮箱搬家
文件中心
来信分类
手机号码邮箱
签名/电子名片
黑/白名单设置
自动回复/转发
邮箱昵称设置
通讯录/邮件列表
其它
邮箱会员
邮箱会员特权介绍
续费问题
发票问题
存储空间
超大附件
超大流量
AI工具箱
AI助手
邮件收发相关
安全工具
文件助手
效率工具
客户端
Foxmail
Outlook
客户端协议
安卓客户端
苹果客户端
Win10邮件应用
常见客户端报错
其他产品
网易游戏
手机账号
网易相册
网易新闻
网易企业邮箱
其他的产品
网易邮箱大师
邮件读取
收发信问题
设置类问题
闪电邮下线问题
常见问题与反馈
账号登录/添加问题
其他
为什么邮箱搬家只能收取1个月的邮件
如您设置邮箱搬家功能,将A邮箱的邮件搬迁到B邮箱,但B邮箱只能收取近一个月的邮件,排查方法如下:
登录B邮箱,检查邮箱搬家设置中的“收取时间范围”是否为最近一个月,如是,请删除邮箱搬家设置后重新搬迁尝试(直接修改时间范围无效);
登录A邮箱,检查POP3/SMTP/IMAP“收取选项”是否为“收取最近30天邮件,如是,请修改设置并保存后,登录B邮箱点击收信首页“收信”按钮尝试。
有帮助
无帮助
如未能解决你的问题,请点击
用户意见反馈
关于网易
网易VIP邮箱
网易公正邮
隐私政策
网易公司版权所有 © 1997-
返回顶部